Beschrijving
Veilig op straat
Wij helpen uw mensen te letten op de juiste signalen, of zoals ze dat bij de politie zeggen, te kijken door een blauwe bril. Wij leren om op de juiste manier mensen aan te spreken waardoor er geen agressie ontstaat of argwaan kweekt. Door op de juiste manier signalen door te geven zoals bijvoorbeeld een signalement of beschrijving van iets, dan verhoogt dit de pakkans van criminelen of baldadige jeugd. Wij leren uw mensen veilig op straat te werken!
Docent: Mark
Inhoud
- Vormen van agressie
- Oorzaken van agressie
- Hoe herken ik iemand die agressief is of gaat worden
- Hoe om te gaan met agressie (casuïstiek)
- De-escalerend optreden
- Zelfverdedigingstechnieken
- Oefenen met voorbeelden uit de praktijk
- Juridische kaders (verdachte, diefstal, aanhouden)
- Stress reduceren bij jezelf
- Portofoonverkeer
- Uniform gewenning
- Hoe signaleer ik afwijkend gedrag
- Nazorg
- Luisteren, een gesprek beginnen, contacten leggen
- Leren omgaan met een lastige situatie
- Vertrouwen in jezelf vergroten in moeilijke situaties
- Leren objectief signaleren van zaken / situaties op straat die niet goed gaan
- Verwoorden en doorgeven van signalen aan diverse instanties
Niveau
Niveau is een training voor kort beroepsonderwijs
Doelgroep
Iedereen die met klanten omgaat ( winkelpersoneel – medewerkers OV -baliemedewerkers – buurtpreventie – scholieren mbo veiligheid – toezicht en handhaving )
Aanvangsniveau
Geen instapniveau vereist
Vrijstellingsbeleid
Niet van toepassing
Studiebelasting
Geen studiebelasting
Verstrekt studiemateriaal
Naslagwerk verkrijgbaar middels een wachtwoord op de website
Welke kwalificaties kan men behalen
Ik herken afwijkend gedrag
Ik kan mensen aanspreken op hun gedragingen
Goed gebruik maken van de portofoon
Agressie herkennen en reduceren d.m.v. handelend optreden en goede communicatietechnieken
Eindtoets
Niet van toepassing
Prijs
Prijs voor 1 dagdeel training in-company:
€ 125,00 per persoon per dagdeel (1 dagdeel) bij groepsaanmeldingen.
Voor vaste contracten maken wij prijzen op afspraak.
Prijzen zijn exclusief btw, doch inclusief gebruik beamer / pen en papier / certificaat / online naslagwerk.
Korting
Indien u grotere groepen de training laat volgen, bieden wij u een kortingen aan.
De korting wordt als volgt berekent:
Bij 10 of meer personen = 5 % korting
Bij meer dan 20 personen = 8 % korting
Indien u meerdere trainingen bij ons afneemt kunnen wij u een nog scherpere prijs bieden.
Zie: Trainingen
Vragen ? Neem via onze Contact pagina contact met ons op.
